راهنمای خرید
صفحه اول  |  محصولات  |  درباره ما  |  راهنمای خرید  |  شماره حساب  |  نمایندگان  |  تماس با ما  | 

تعداد دسته ها : ۱۶
تعداد محصولات :
۲۸۷


 
راهنمای خرید
مراحل خرید:
آسان نمودن مراحل خرید و راحتی در انتخاب محصول و تکمیل خرید برای هر شخص به خصوص اشخاص مبتدی به کامپیوتر از اهمیت بالایی برخوردار است. در این زمینه تیم پشتیبانی کتاب نو تمام سعی و تلاش خود را در جهت راحت تر نمودن این فرایند همراه با سرعت و دقت بالاتر به دور از دغدغه های ثبت نام و عضویت در سایت نموده است. برای این منظور تنها کافی است با کلیک بر روی محصول مورد نظر خود  آن را مشاهده نموده  و پس از آن یکی از روش های خرید موجود در انتهای هر محصول را انتخاب نمایید و تنها با وارد نمودن مشخصات محصول خود را به راحتی در کمتر از چند دقیقه به ثبت رسانید. 

 همچنین برای خرید چند محصول به طور همزمان می توانید به روش زیربا استفاده از سبد خرید فرآیند خرید خود را کامل نمایید.. در این روش تکمیل فرایند خرید تنها در سه مرحله ساده امکان پذیر می باشد.
مرحله اول انتخاب محصول : در این مرحله می بایست با دقت محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید . با دانستن نام یا دیگر مشخصات محصول می توانید از گزینه جستجو استفاده کنید.
مرحله دوم اضافه کردن به سبد خرید : پس از انتخاب هر محصول می توانید با انتخاب گزینه سبد خرید( )  آن محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید لازم به توضیح است که شما می توانید در هر مرحله از خرید سبد خرید خود را ویرایش کنید مثلا چنانچه محصولی به اشتباه وارد سبد خرید شما شد به سادگی می توانید از منوی سبد خرید و یا در مرحله خرید آن را حذف کنید
مرحله سوم تایید نهایی و وارد نمودن اطلاعات تکمیلی جهت ارسال: پس از انتخاب کالا یا کالاهای مورد نظر از منوی سبد خرید گزینه پرداخت را انتخاب کنید تا به صفحه پرداخت بروید در این صفحه پرداخت نهایی صورت می گیرد و شما پس از رویت و تایید اطلاعات مربوط به خرید خود و همچنین وارد نمودن اطلاعات تکمیلی مربوط به خرید عملیات خرید را به پایان می رسانید.

توجه داشته باشید که:
·          برای تایید نهایی خرید لازم است تا فرم مربوطه تکمیل گردد. بدیهی است برای ارسال بدون مشکل محصول نیاز به نشانی کامل و دقیق پستی و شماره تلفن صحیح برای هماهنگی بیشتر وجود دارد.
·          چنانچه آدرس ایمیل ندارید می توانید از آدرس ایمیل ketabeno@gmail.com در محل مربوطه استفاده نمایید. توجه داشته باشید که فرمت ایمیل حتما باید به همین شکل باشد. (پسوند سایت ایمیل.سایت مربوط به ایمیل@نام ایمیل)
 
در صورت هر گونه سوال و یا موفق نشدن به خرید محصول مورد نظر خود می توانید به صورت تلفنی و یا با ارسال ایمیل با ما تماس بگبربد.
 
روش های پرداخت:
1- پرداخت الکترونیکی:
در این روش با داشتن یکی از کارت های شتاب و اطلاعات لازم جهت خرید اینترنتی مانند شماره کارت، شماره مشخصه CVV2 و رمز دوم کارت می توانید بدون صرفه وقت و هزینه اضافی و مبلغ مورد نظر را پرداخت کرده و منتظر دریافت محصول بمانید. پس از اینکه پرداخت قیمت انجام شد شماره پیگیری توسط سیستم پرداخت اینترنتی به شما ارائه می گردد. لطفا این شماره را تا موقع تحویل کالا نزد خود نگهدارید.
2- واریز به حساب:
در این روش محصول خریداری شده توسط پست ارسال می گردد و هزینه ارسال نیز به قیمت نهایی محصول یا محصولات اضافه می شود. در این روش مبلغ مورد نظر می بایست به یکی از شماره حساب ها به نام مهرداد اشرف الکتابی واریز گردد و سپس شماره بانکی را در صفحه پیگیری سفارش وارد کنید و ازطریق شماره پیگیری خرید از وضعیت محصول خود مطلع گردید. لازم به ذکر است حداکثر مدت از زمان ثبت سفارش تا ارسال فیش واریزی 48 ساعت می باشد و پس از این مدت خرید شما لغو می گردد و در صورت نیاز می بایست مجددا فرایند خرید را انجام دهید و چنانچه در این مدت قیمت محصول تغییر کرده باشد می بایست پرداخت مطابق قیمت جدید انجام شود.
3- پرداخت مستقیم (به پیک موتوری):
این روش در حال حاضر تنها برای شهروندان تهرانی امکان­پذیر است. در این روش پس از دریافت کالا از پیک، وجه آن را به پیک موتوری پرداخت می نمایید.

نحوه دریافت محصول :
پیک موتوری :
این روش مخصوص شهروندان تهرانی می باشد و پس از ارائه کارت شناسایی تحویل گیرنده محصول تحویل داده خواهد شد و هزینه کالا توسط پیک دریافت می گردد. هزینه پیک برای کلیه قلم های هوشمند قرآنی به صورت رایگان می باشد و برای سایر محصولات با انتخاب منطقه تحویل محصول، هزینه ارسال طبق تعرفه  محاسبه و به مبلغ خرید اضافه می شود.
پست :
این روش مخصوص خریداران خارج از شهر تهران می باشد . با انتخاب استان و شهر مورد نظر و در نظر گرفتن وزن تقریبی کالا هزینه ارسال محاسبه و به مبلغ خرید اضافه می شود. توجه داشته باشید برای کلیه محصولات قرآنی هزینه ارسال به صورت رایگان بوده و تنها هزینه کالا دریافت می گردد.